Wenn man den Umfragen glauben schenkt, ist dies (noch) nicht der Fall. 23,8% Prozent der befragten Büroangestellten sehen eine positive Auswirkung auf ihre Produktivität» meldete Microsoft im April 2024. «Nur 19% der Deutschen denkt, dass KI-Systeme Produktivität am Arbeitsplatz verbessert haben» sagte hingegen YouGov.de, ebenfalls im April 2024. Computerworld vermeldete gar im August 2024 «KI verringert die Produktivität» (77% finden dies, laut einer internationalen Befragung der Plattform UpWork).
«Probieren geht über Studieren» heisst es so schön. Probieren Sie es einfach aus – als Inspirationsquelle kann KI tatsächlich hilfreich sein. Für den Anfang empfehle ich ChatGPT (openai.com/chatgpt), Microsoft Copilot (bing.com/create) und Perplexity (www.perplexity.ai), sowie DeepL (www.deepl.com) und, für Englisch, Grammarly (www.grammarly.com).
Datenschutz
Zuerst aber noch einen Hinweis auf den Datenschutz. Wenn Sie KI-Assistenten verwenden, müssen Sie darauf achten, dass Sie Texte anonymisieren und keine eigenen und fremden Geschäftsgeheimnisse verletzen. Bevor Sie einen Text eingeben, entfernen Sie sensible und personenbezogene Daten (z.B. Namen mit der Funktion «Suchen und Ersetzen» durch Platzhalter ersetzen). Unter personenbezogene Daten fallen Daten, die es ermöglichen, eine lebende Person zu identifizieren, wie Namen, Adressen, Telefonnummern und Bilder, die Gesichter zeigen. Personenbezogene Daten und Bildaufnahmen von Personen dürfen ohne deren Einwilligung grundsätzlich nicht im Internet und auf Social Media veröffentlicht werden.
Grammarly
Grammarly hilft bei der Korrektur von englischen Texten. Aber es liest auch bei allem mit, das Sie schreiben. Bei vertraulichen Dokumenten können Sie Grammarly vorübergehend für eine Stunde ausschalten: Rechtsklick auf das Grammarly Widget und die Option «Turn off Grammarly in [Microsoft Word] for 1 hour» wählen. Hier können Sie auch Grammarly für die jeweilige Anwendung ganz ausschalten. In den «Settings» unter «Block List» sind die Anwendungen aufgeführt, für die Sie Grammarly nicht benutzen wollen.
Für die Textprüfung deutscher Texte gibt es den Duden-Mentor: mentor.duden.de.
DeepL
DeepL liefert Übersetzungen und seit kurzem auch Textkorrekturen (DeepL Write). Wenn Sie die kostenlose Version von DeepL verwenden, sind Sie selbst verantwortlich dafür, dass die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen eingehalten werden. Ihre Texte sind nicht geschützt und werden von DeepL weiterverwendet. Bei einem kostenpflichten Abo sind Ihre Texte gemäss der Datenschutzerklärung von DeepL geschützt.
ChatGPT
ChatGPT funktioniert sehr gut auf Deutsch. Bei der Eingabe einer Frage bzw. Instruktion – der sogenannte «Prompt» - sollte man die Aufgabe so präzise wie möglich beschreiben und einen Kontext (Hintergrundinformationen) dazu liefern. Wenn die Antwort nicht auf Anhieb zufriedenstellend ist, kann man auch nochmals nachhaken und ChatGPT bitte, die Antwort abzuändern. Gute Prompts mit der richtigen Mischung aus Instruktion und Kontext geben gute Antworten! Wenn Sie einmal einen ausführlichen Prompt verfasst haben, speichern Sie diesen für spätere Verwendung.
Hier sind die Tipps von ChatGPT selbst, wie Sie Vorschläge für Prompts erhalten oder eigene Prompts optimieren können:
- Prompt Erstellung:
"Hilf mir dabei, einen Prompt zu erstellen, der [Thema oder Ziel] behandelt."
"Ich möchte einen kreativen Prompt für [Zielgruppe] erstellen, der [Ziel] erreicht. Welche Vorschläge hast du?"
- Prompt Optimierung:
"Hier ist mein aktueller Prompt: [dein Prompt]. Kannst du ihn verbessern, um präzisere Antworten zu erhalten?"
"Kannst du Vorschläge zur Optimierung dieses Prompts machen, um bessere Ergebnisse zu erzielen?"
- Prompt Ideen:
"Gib mir 10 verschiedene Ideen für Prompts zum Thema [Thema]."
"Welche verschiedenen Ansätze könnte ich verwenden, um Prompts für [Thema] zu erstellen?"
- Kreativität anregen:
"Stelle mir kreative Fragen oder Szenarien vor, die ich als Ausgangspunkt für meinen Prompt verwenden könnte."
"Gib mir Beispiele für ungewöhnliche oder kreative Prompts zum Thema [Thema]."
Du kannst auch spezifische Anforderungen hinzufügen, wie z.B. den gewünschten Tonfall, die Länge des Prompts oder andere Details, die für dein Ziel wichtig sind.
Copilot
Copilot gibt es nicht nur für Texte, sondern auch Bilder. Copilot Designer/DALL E-3 (bing.com/create) verwendet das Diffusionsmodell für die Generierung einer fast unendlichen Vielfalt von Bildern auf der Grundlage eines Text-Prompts. Ein optimaler Prompt besteht aus folgenden Komponenten:
- Thema
- Medium
- Umgebung
- Beleuchtung
- Farbe
- Stimmung
- Komposition
Achtung: Die Bilder können Bias (Voreingenommenheit) enthalten. Wenn Sie diese erkennen, können Sie durch Änderung Ihres Prompts aktiv Massnahmen ergreifen, um dies zu verbessern.
Perplexity
Perplexity empfehle ich für die Recherche, da immer eine Quelle für die Informationen angegeben wird.
Auf was müssen Sie achten?
Prüfen Sie Ihre Ergebnisse, denn bei LLM-Anwendungen (Large Language Model) ist bekannt, dass sie halluzinieren. Halluzinieren bedeutet, dass Tatsachen frei erfunden werden. Sie klingen plausibel und es kann daher schwierig sein, Fakten von Fiktion zu unterscheiden. Wenn Sie das schon einmal selbst erlebt haben, wissen Sie, was ich meine. Bitten Sie zum Beispiel ChatGPT, eine kurze Biografie über Sie selbst zu schreiben und geben Sie dazu nur Ihren Namen, Ihr Wohnort und Ihren Arbeitgeber an.
Achten Sie auch darauf, ob die Texte rassistische oder sexistische Stereotypen, Bias (Voreingenommenheit) oder Diskriminierung enthalten. Wenn Sie diese erkennen, können Sie durch Änderung Ihres Prompts aktiv Massnahmen ergreifen, um dies zu verbessern.
Sie können die KI auch dazu verwenden, Dokumente zusammenzufassen, Meetings vorzubereiten oder Daten zu analysieren. Bestimmte Funktionen wie Datenanalyse und Grafiken sind aber nur bei dem kostenpflichtigen Zugang erhältlich. Und last but not least gibt es auch Tools, die dabei helfen, KI-generierten Inhalt zu erkennen: «AI or not», «Hive Moderation», «GPTZero», «GPTRadar» und «OriginalityAI». Diese habe ich aber noch nicht selbst ausprobiert.
Ich würde mich freuen, wenn Sie über Ihre eigenen Erfahrungen berichten und Ihre Tipps diesem Artikel hinzufügen.