Die Anwendungsbereiche und Funktionen der Human Machine Interfaces von EAO sind vielseitig und müssen in diversen Industrien spezifische Anforderungen erfüllen. Sie bestehen deshalb aus mehreren Komponenten, die auf verschiedenste Arten konfigurierbar sind – was bei der Produktauswahl jedoch zu Unsicherheiten führen kann. Daher war der Anspruch an die neue Website www.eao.com mit dem integrierten Online Produkt-Konfigurator hoch: Die Nutzer sollen schnell und einfach zu ihrem Ziel kommen – sei es zum individuellen Produkt, zum Datenblatt oder zur richtigen Ansprechperson. «Wir wollen vor allem Ingenieure, Einkäufer und Geschäftsführer bei ihren Bedürfnissen abholen. Wir geben ihnen dabei spezifische Argumente für die Lösungen von EAO an die Hand und führen sie schnell zum passenden Produkt oder zu relevanten Inhalten», so David Kramer, Head of Corporate Marketing von EAO.
Die nahtlose Verknüpfung zwischen Corporate Website und Konfigurator war daher besonders wichtig. Mit der Volltextsuche kann sowohl nach Begriffen wie auch Artikelnummern gesucht werden und man erhält neben Inhaltsseiten mit Texten und Videos auch Suchresultate mit konkreten Produkten. Diese können direkt online weiter konfiguriert werden. Um Fehlbestellungen zu verhindern, schlägt das System jeweils nur kompatible Komponenten vor. So gelangen Kunden möglichst schnell und effizient zum richtigen Produkt. Für alle wichtigen HMI Funktionen sind das bis zu 1'000‘000 Produktvarianten.
Konfigurationen können gespeichert und mit weiteren Konfigurationsvarianten verglichen werden. Die Vergleichsliste zeigt laufend, intuitiv und übersichtlich die Unterschiede der Entwürfe auf. Darüber hinaus können die Nutzer die CAD-Daten ihrer Konfiguration in allen Formaten zur sofortigen Verwendung herunterladen und auch spezifische Datenblätter für die individuelle Konfiguration generieren. Hat der Nutzer sein Produkt erfolgreich konfiguriert, sorgt EAO durch die Integration der globalen Distributoren für eine konsistente Buying Experience bis zum Check-out.
Nicht zuletzt wegen diesem integrierten Konfigurations- und Kaufprozess mit weltweiter Lieferung sowie der intuitiven Benutzerführung wurde die neue Corporate Website mit dem integrierten Online Produkt Konfigurator beim diesjährigen Best of Swiss Web Award gleich dreifach ausgezeichnet: Gold in der Kategorie «Business», Silber in der Kategorie «User Experience» und Bronze in der Kategorie «Digital Commerce».
Überzeugen Sie sich selbst – Besuchen Sie jetzt unsere Website www.eao.com und testen Sie unseren einzigartigen Online Produkt Konfigurator.
Auf unserem YouTube-Kanal finden Sie zudem Videos zur Webseite und der «Best of Swiss Web Award»-Night.