Auftragsart: Dienstleistung
30.06.2025 | Der Flughafen Zürich setzt seit 2020 die Lösung OpenText Service Management (vormals
«SMAX») für die Abwicklung aller implementierter IT Service Management Prozesse ein. Seit 2022 wird die Lösung im SaaS-Betriebsmodell direkt von OpenText bezogen.
Mit der vorliegenden Ausschreibung suchen wir einen externen IT-Dienstleister, der über die
notwendigen personellen Ressourcen und fachspezifischen Kenntnisse verfügt, um die bestehende Lösung weiterzuentwickeln (Customizing), den ITSM-Betrieb der Flughafen Zürich AG bei anfallenden Incidents oder Changes und Releases zu unterstützen, sowie um die methodische Unterstützung zu gewährleisten.
Auftraggeber (Beschaffungsstelle/Bedarfsstelle):
Flughafen Zürich AG - Zentraler Einkauf