Auftragsart: Dienstleistung
Archiv | 03.03.2025 | Betrieb, Wartung, Weiterentwicklung:
Die Gemeinde Männedorf vergibt den Betrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung der IT-Umgebung für die Gemeindeverwaltung und die Schule in zwei separaten Losen an eine externe Partnerin.
Dazu gehören sämtliche Prozesse ab dem Second-Level-Support, die Bereitstellung und Wartung von Endgeräten, die Migration der aktuellen Server Infrastruktur in ein Rechenzentrum, der Betrieb und die Wartung der Server- und Netzwerkinfrastruktur, die Unterstützung bei Störungen, die Weiterentwicklung der Systemlandschaft sowie die Sicherstellung der IT-Sicherheit in allen Bereichen und Ebenen.
- Los 1 umfasst hauptsächlich die IT-Dienstleistungen für die Gemeindeverwaltung. Eine Ausnahme bildet das Netzwerk, das sowohl für die Gemeindeverwaltung als auch für die Schule vollständig durch Los 1 abgedeckt wird.
- Los 2 deckt sämtliche IT-Dienstleistungen für die Schule Männedorf ab.
In beiden Losen verbleibt der First-Level-Support in der Verantwortung der Gemeinde, die diesen mit dem bestehenden Ticketingsystem und eigenen Personalressourcen selbst erbringt.
Für beide Lose ist eine Grundlaufzeit von fünf Jahren vorgesehen, mit der Option, die Verträge schrittweise um bis zu vier weitere Jahre zu verlängern. Die Verlängerungen erfolgen jeweils in Jahresabschnitten. Der geplante Start der Leistungserbringung ist für das erste Quartal 2026 vorgesehen.
Auftraggeber (Beschaffungsstelle/Bedarfsstelle):
Gemeinde Männedorf